民泊の清掃・客室清掃

近年、民泊運営会社様からのご相談が増えています。

新型コロナの影響で一時的に需要が下がった民泊ではありますが、今後は新型コロナ前以上の需要が見込まれています。

しかし、数を増やそうとしても「清掃スタッフの確保」など課題が待ち受けております。

「時間内に清掃作業が完了しない」
「慌てて清掃をこなしているので、品質下がりクレーム」
「最終確認を疎かにして確認ミスでクレーム」

このような状況に陥っている民泊が増えています。

民泊の運営会社様のお悩みとしてよくご相談されるのが

１．清掃品質が悪い
２．清掃が時間内に終わらない
３．清掃だけで臨機応変に対応してくれない
４．近隣住民とのトラブル
５．報連相が無いなど対応力の欠如

主にこの５つです。
私どもは、このようなお客様のお悩みを解決しならが品質の高い民泊清掃サービスをご提供しております。

私どもでは、民泊運営会社様のお悩みを解決出来るサービスをご提供しております。

民泊には国内の旅行者だけではなく、海外からのお客様もご利用になります。

国内外の様々な方がご利用になれば、やはり様々な問題が起こります。

ですから、単に掃除を綺麗に仕上げればいいということではなく、民泊を日々スムーズに運営していくためのサービスも必要となってきます。

民泊で収益を最大化するには、まずは稼働日を出来るだけ多くすることです。

その為には、売り止めは絶対に回避していかなければなりません。

私どもでは、その為のサービスを充実させて、民泊の売り上げ最大化・利益最大化に貢献できるよう努力しております。

まず、一番肝心なのは、何よりも「清掃品質」です。

チェックアウトからチェックインまでの時間内で、どの位効率よく仕上げることが出来るか？
そしてお客様からのクレームが出ないように丁寧に仕上げて、それを確実に確認する。

私どもでは、民泊だけではなく、ホテル様のお仕事やアパートやマンションなどの空室清掃なども行なっており、高い品質を維持向上させております。

また、上記現場で研修も実施している事で新人教育や定期的なサービスの確認なども行なっておりますので清掃品質についてクレームを頂く事はかなり少なくなっております。

また、万が一クレームが発生しても迅速に対応する体制も構築しておりますので、安心してお任せ頂けます。

民泊の対応として、次にご相談が多いのが、「備品」についてです。

現実問題として、民泊に備え付けの備品は、よく無くなります。
また、破損も多くその度に補充をしなければなりません。

私どもでは、このような備品についても対応しております。

１．清掃時に、備品の数を確認
２．不足している分について、管理会社様に報告
３．その場で不足分を補充

このような体制なので、管理会社様のお手を煩わせる事がありません。

民泊の対応として、「破損時の修繕対応」もご相談が多い項目となります。

壁や床の傷や破損やその他色々を破損したり壊れたりします。

私どもでは、このような修繕についても対応しております。

１．清掃時に、破損箇所の確認
２．破損箇所があれば不足、管理会社様（オーナー様）に報告
３．その場で完了できる修繕はその場で修繕を完了させる

このような体制なので、管理会社様のお手を煩わせる事がありません。

大掛かりな工事が必要になる破損などは、その場では出来ない事もありますが、壁や床の傷などは、自社でリペア出来ますので、当日中に完了させてしまいます。

また、椅子やソファーのシミなども自社でクリーニングしておりますので、迅速に対応が可能です。

このサービスも民泊運営会社様（オーナー様）に喜ばれているサービスです。

私どもでは、このようなサービスを民泊でご提供しております。
もちろん、自社で全て対応しておりますので、無駄な中間マージンもありません。

リーズナブルな料金で、民泊ビジネスの収益を最大化出来るよう進めております。

大阪を中心として近畿エリアの物件を今後も増やして参りますので、
民泊の清掃などについてお困りのお客様はぜひ一度ご相談下さい。