ホテルの清掃・客室清掃

『ホテルの客室清掃』のご相談が増えております。

新形コロナの影響で稼働率が下がっている現状ですが、
コロナ収束後は、稼働率も上がると予想されます。

ですが、そうなると問題なのは「人の確保」です。

私どもでは、ホテル清掃の問題も対応し解決しております。

ホテル運営に欠かせない、客室清掃

「まずは、1フロアでも対応してくれないか？」
「ホテル丸ごと対応してくれないか？」

まずはお気軽に無料相談をご利用下さい。

ホテルの運営会社様のお悩みとしてよくご相談されるのが

１．清掃品質が悪い
２．清掃が時間内に終わらない
３．清掃コストが折り合わない
４．清掃スタッフが定着しない
５．報連相が無いなど対応力の欠如

主にこの５つです。
私どもは、このようなお客様のお悩みを解決しならが品質の高いホテル客室清掃サービスをご提供しております。

私どもでは、ホテル運営会社様のお悩みを解決出来るサービスをご提供しております。

まずは、決められた時間内に仕上げる事。
そして、クレームが出ないクオリティで仕上げる事。

この２点が重要で、毎日確実に出来るように考えて進めております。

また、臭いの問題や破損などで売り止めが発生するとホテル様の収益にも影響が出ますので、出来る限り対応し影響が最小限で済むようにも対応を心がけております。

私どもでは、お世話になっているホテル様と共に売り上げ最大化・利益最大化に貢献できるよう努力しております。

まず、一番肝心なのは、何よりも「清掃品質」です。

チェックアウトからチェックインまでの時間内で、どの位効率よく仕上げることが出来るか？
そしてお客様からのクレームが出ないように丁寧に仕上げて、それを確認する。

私どもでは、ホテルだけではなく、民泊のお仕事やアパートやマンションなどの空室清掃なども行なっており、高い品質を維持向上させております。

また、上記の現場で研修も実施している事で新人教育や定期的なサービスの確認なども行なっておりますので清掃品質についてクレームを頂く事はかなり少なくなっております。

また、万が一クレームが発生しても迅速に対応する体制も構築しておりますので、安心してお任せ頂けます。

ホテルの対応として、次にご相談が多いのが、「消臭などの対応」についてです。

現実問題として、禁煙ルームで喫煙された・・・という事はよくあります。
またその他、香水や香辛料、体臭などの問題も起こります。

私どもでは、このような消臭についても対応しております。

１．清掃時に、臭いの確認
２．まずは簡易的な消臭で対応し解決しない場合は、フロントや管理会社様に報告
３．本格的な消臭作業にて対応

このような体制なので、フロントや管理会社様のお手を煩わせる事がありません。

ホテル様からのご相談として、「破損時の修繕対応」もご相談が多い項目となります。

壁や床の傷や破損やその他色々を破損したり壊れたりします。

私どもでは、このような修繕についても対応しております。

１．清掃時に、破損箇所の確認
２．破損箇所があれば不足、管理会社様（オーナー様）に報告
３．その場で完了できる修繕はその場で修繕を完了させる

このような体制なので、フロントや管理会社様のお手を煩わせる事がありません。

大掛かりな工事が必要になる破損などは、その場では出来ない事もありますが、壁や床の傷などは、自社でリペア出来ますので、当日中に完了させてしまいます。

私どもでは、このようなサービスをホテルでご提供しております。
もちろん、自社で全て対応しておりますので、無駄な中間マージンもありません。

リーズナブルな料金で、ホテル運営会社様の収益を最大化出来るよう進めております。

大阪を中心として近畿エリアの物件を今後も増やして参りますので、
ホテルの客室清掃業者をお探しなど、お困りのお客様はぜひ一度ご相談下さい。